Com demanar visita a internet en els CAP de l’ICS?

dibuix

Cada cop és més habitual que els pacients sol·licitin visita online amb el metge.
Aprèn pas a pas a demanar cita  prèvia a qualsevol CAP de l’Institut Català de la Salut per internet. Mitjançant el nostre bàner lateral ‘Programació de visites’.

Inicialment us trobareu amb el pas 1 on cal introduir el vostre codi d’identificació personal (CIP). És el codi de la targeta sanitària formada per 4 lletres i una sèrie de números.

DemaneuVisita1

Un cop introduïu el CIP premeu ‘continueu’. Un cop fet això us apareixerà una segona pantalla amb el pas 2:

DemanuVisita2En aquesta pantalla podeu seleccionar visita amb el vostre Metge de família o Pediatra, Infermeria, Odontologia o  Treball Social. Tot depèn de la pestanya que escollim, tindrem visita amb un professional o amb un altre.

DemanuVisita22Si la visita generada pel programa us va bé ‘Confirmeu la visita’, si no ‘Canvieu la visita’, automàticament el programa us mostrarà un calendari on apareixeran les cites disponibles en color verd. La cita proposada surt en color verd intens i els dies no programables en vermell.

Calendari
Un cop seleccionada la visita (dia i hora) que us va bé ‘Confirmeu visita’. En el cas què posteriorment vulgueu fer un canvi de visita, haureu de desprogramar l’anterior abans d’agafar-ne un altre. El programa per defecte només permet tenir reservat 1 cita programada per professional.

JateniuVisita Així doncs si voleu canviar la cita, prèviament haureu d’anul·lar la que teniu per a què el programa us permeti agafar-ne una de nova.

AnularVisita0     A continuació us apareixerà la següent pantalla, on haureu d’anul·lar la visita.

Anuleu22 Un cop premeu ‘Anul·leu’ us apareixerà el següent missatge de confirmació (per si realment voleu anul·lar-la o conservar-la):

2ªPastilla
Un cop confirmeu l’anul·lació, us apareixerà el següent missatge:

AnuladaCorrectament   ***En el cas què tingueu programada una visita amb l’especialista us apareixerà a l’apartat ‘Altres Visites’. Es recomana no tocar aquest apartat, ja que no es pot modificar cap visita d’atenció especialitzada per internet. En el suposat cas de què l’esborreu per equivocació, no la podreu recuperar.

Si al procés de demanar visita tinguéssiu algun problema tècnic o informàtic amb el sistema podeu cursar una incidència al respecte.

Incidènciatècnica

Un cop finalitzeu el procés ‘Desconnecteu’: Desconnecteu

Vídeo tutorial demostratiu de com programar visita al CAP.

 

Anuncis
Aquesta entrada s'ha publicat en Notícies, Tràmits administratius i etiquetada amb , , , , , , , , , , . Afegiu a les adreces d'interès l'enllaç permanent.

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out / Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out / Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out / Canvia )

Google+ photo

Esteu comentant fent servir el compte Google+. Log Out / Canvia )

Connecting to %s